תיאור המשרה

מחפשים אתגר בתחום הביטוח? אנו מזמינים מועמדים/ות מצוינים/ות להצטרף לצוות המקצועי שלנו בתפקיד רפרנט/ית בכיר/ה לביטוח אלמנטרי. התפקיד כולל טיפול מקיף בתיקי לקוחות, מתן מענה שוטף לסוכנים ומבוטחים, וליווי תהליכים מורכבים במגוון ענפי הביטוח הכללי. מהות התפקיד: * מתן תמיכה מקצועית וליווי לסוכני ביטוח וללקוחות קיימים בכל הנוגע לפוליסות ביטוח אלמנטרי. * אחריות על ניהול תיקי לקוחות מורכבים, לרבות חידושים, שינויים והרחבות פוליסה. * בדיקה וניתוח צרכי ביטוח ללקוחות, והצעת פתרונות מתאימים. * ניהול תקשורת יומיומית עם גורמים פנימיים וחיצוניים בחברה, כולל חיתום ותביעות. * הכשרת עובדים חדשים והעברת ידע מקצועי בצוות. * סיוע בפתרון בעיות חריגות וטיפול בפניות מיוחדות.