תיאור המשרה

לחברת HOT דרוש/ה נציג/ת Help Desk טכני למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה בתחום שירותי הטלוויזיה, האינטרנט והטלפון. התפקיד כולל אבחון וטיפול בתקלות, הדרכת לקוחות על השימוש בשירותים השונים, ומתן מענה לשאלות טכניות. העבודה מתבצעת במוקד תמיכה טכנית, בסביבה דינמית ומתקדמת טכנולוגית. תפקיד זה מהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה מובילה בתחומה ולרכוש ניסיון רב בתחום התמיכה הטכנית.