תיאור המשרה

אנו ב'מטעמי הבוטיק' מחפשים לצרף לצוות שלנו רכז/ת שירות והזמנות מסור/ה ואנרגטי/ת, לניהול וטיפול במערך ההזמנות מול לקוחותינו העסקיים. התפקיד כולל אחריות על קבלת הזמנות, עדכון מערכות, תיאום לוגיסטיקה ובקרה על תהליכי השירות והמשלוח. אם אתם אוהבים לתת שירות מכל הלב, בעלי ראש גדול וכישורי תקשורת מעולים, מקומכם איתנו! היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 08:30-17:30. במסגרת התפקיד תהיו אחראים על: * קבלת וניהול הזמנות מלקוחות במגוון ערוצים (טלפון, מייל, מערכות מקוונות). * טיפול שוטף בפניות לקוחות, מתן מענה מקצועי ואדיב. * תיאום מול מחלקת הייצור וההפצה להבטחת עמידה בלוחות זמנים. * עדכון מדויק של נתונים במערכות המידע הארגוניות. * מעקב אחר סטטוס משלוחים ופתרון תקלות.