תיאור המשרה

אנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות התפעול שלנו! תפקיד זה מהווה נקודת מפתח בהבטחת פעילות תקינה וחלקה של המערכות והשירותים שלנו עבור קהל המשתמשים. אם אתם אוהבים לפתור בעיות, לתמוך במשתמשים ולהיות חלק מארגון בעל שליחות חינוכית, מקומכם איתנו. התפקיד כולל מגוון רחב של משימות בתחומי התפעול והתמיכה בלקוחות עסקיים ופרטיים. פעילויות עיקריות: * ניהול ובקרת תהליכי תפעול שוטפים במערכות למידה דיגיטליות. * מתן מענה טכני ותפעולי למשתמשי קצה ומוסדות חינוך, כולל טיפול בתקלות מורכבות. * הדרכה והטמעת כלים חדשים בקרב לקוחות החברה. * שיתוף פעולה עם צוותי הפיתוח והמוצר לשיפור הממשקים והשירותים. * בנייה ותחזוקת מאגרי ידע ותכנים למשתמשים. היקף המשרה הינו מלא, בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00. החברה מציעה תנאים מעולים למתאימים/ות, כולל קרן השתלמות וארוחות מסובסדות. מיקום: חיפה.